아마존에서 직구한 키보드 환불기

얼마전 아마존에서 배대지를 통해 로지텍 키보드 keys to go 리퍼제품을 직구했다.

그리고 오늘 제품이 집에 도착했는데...택배를 받은 기쁨도 잠시, 키보드가 죽어도

작동이 안된다.ㅠㅠㅠㅠ 심지어 전원도 안들어와 엉엉ㅠㅠㅠㅠㅠ

별점평가가 아주 엉망이었지만, 리퍼라 값이 싼것에 현혹돼 성급히 구매를 결정한 게 화근이었다.

흑흑, 키보드 값은 34.99달러에 배대지 배송요금 포함 오만원 넘는 돈이 쓰였고, 반품을 하고

환불을 받으려해도 직배송이 아니라 배대지를 통한 배송이었기 때문에 과정을 생각할수록 아득하다.

게다가 반품 배송비용을 생각하면 배보다 배꼽이 클 수도 있는 상황.ㅋㅋㅋㅋ

그래서 그냥 속편히 오만원돈을 버린셈 쳐야하나 생각하던 차에, 아마존에선 40달러 이하 제품은

반품없는 환불이 가능하다는 정보를 보게 된다, 오!!!!!!

그래서 반품없는 환불을 나도 시도해봤다.

메뉴 오른쪽 상단 help로 들어간다.

콘텍트 어스로 선택해 들어간다. 그러면 세단계 과정이 나오게 된다.

1단계에서 환불원하는 제품이 바로 안뜰 경우, 추즈 어 디퍼런트 오더로 들어가서 

환불받으려는 제품을 선택한다.

2단계에서 난 저렇게 선택했다. 그리고 빈칸에는 '키보드가 작동이 안된다. 환불 부탁한다.'

는 내용을 파파고에서 번역해서 집어넣었다. 저기다 그냥 점만 찍어도 된다는 얘기도 있더군.

그리고 3단계에서 chat를 과감히 누른다. 

그러면 라이브 챗 창이 이렇게 뜬다. 난 채팅창에 이말을 파파고로 번역해서 써넣었다.

키보드가 작동하지 않는다, 난 외국인이라 반품이 불가능하다. 환불해달라.

The keyboard is not working. I can't return it because I'm a foreigner. I'd like to get refund on this.

문장의 매끄러움은 신경쓸 것 없이 정확한 뜻만 전달되면 되니 간단한 단문 위주로 끊어서 번역해 넣도록 하자. 

 위에 체크표시는 라이브 챗을 할 여건이 안될 경우 체크하면 이메일로 답변을 받을 수 있다.

그리고 담당자가 번개와 같은 속도로 답변을 보내준다.

엌, 영어;;;;ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 하지만 당황하지 말고 크롬 브라우저에서 오른쪽 클릭 뒤

한국어로 번역을 누르자. 그러면 꽤 매끄러운 한국어 번역이 뜬다. 세상 넘 좋아졌다.ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

답변 내용은 '바로 환불해줄게. 반품해줄 필요 없이 물건은 니맘대로 처리해도 돼.' 

대충 이렇다. 감격.ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 

그리고 몇시간 기다리면 아마존에서 환불 알림메일이 온다. 아마존아 정말 고맙다.ㅠㅠㅠㅠㅠ

오늘의 결론은 아마존에서 40달러 이하 물건을 샀다가 문제가 생겼을 경우, 절대 포기하지 말고 

대인배 아마존을 믿고 환불요청을 하자 이다.ㅋㅋㅋ 하지만 40달러 이상 물건은 반품을 해야 한다니

악용할 생각 말고 검수를 잘 해주는 배대지를 이용하도록 하자.ㅠㅠ